ENVÍOS Y ENTREGAS
- Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la entrega de los productos adquiridos a través del sitio web dtodolavado.com. - Plazos de entrega
Los pedidos correspondientes a productos disponibles en stock serán preparados y enviados en un plazo estimado de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.
En el caso de productos bajo presupuesto o bajo pedido, el plazo de entrega no será inmediato. En estos casos, el titular del sitio web se pondrá en contacto con el cliente para:
- Confirmar disponibilidad
- Informar del plazo estimado de entrega
- Determinar los gastos de envío aplicables
La aceptación del presupuesto por parte del cliente implicará la conformidad con dichos plazos y costes.
- Gastos de envío
Los gastos de envío serán indicados durante el proceso de compra para productos en stock.
Para los productos bajo presupuesto, los gastos de envío serán incluidos expresamente en el presupuesto facilitado al cliente, debiendo ser aceptados previamente a la tramitación del pedido.
- Entrega del pedido
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente. Este será responsable de la exactitud de los datos facilitados.
El titular no se responsabiliza de retrasos derivados de causas ajenas (operador logístico, ausencia del destinatario, errores en la dirección, causas de fuerza mayor, etc.).
- Incidencias en la entrega
El cliente deberá comprobar el estado del pedido en el momento de la recepción. Cualquier incidencia (daños, errores o faltas) deberá comunicarse en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega.